Les commentaires de nos clients.

Retrouvez sur cette page ce que pensent nos clients de nos produits après les avoir installés et utilisés quelques temps.
Based on 315 reviews
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J
Pack Home+ | SA504
Jean-Philippe R.
A priori, bon rapport qualité prix

Utilisation depuis une semaine. Semble fiable. A voir combien de temps dureront les piles fournies.
Les notices pourraient être un peu plus claires et un peu plus détaillées, notamment celle du clavier et de la fonction GSM (SMS, contrôle à distance etc ...)
Les détecteurs d'ouverture sont très petits et très pratiques. La portée est donnée en champ libre. Oubliez les 80 mètres dès qu'il y a un mur !
Le point faible est sur la sirène extérieure. Celle-ci est normalement fixée en hauteur et l'installer correctement, perché sur une échelle n'est pas évident à cause de la protection en caoutchouc, du contacteur anti-arrachement .... le caoutchouc devrait avoir une conception différente pour éviter qu'il tombe au moment de remettre le capot.
Le tout s'installe relativement facilement, l'application est assez intuitive, les sirènes suffisantes pour alerter (il en existe des plus fortes sur le marché), les détecteurs sont efficaces .... reste à voir comment ça vieillit et ce que ça donnera dans quelques mois, années.

avis favorable dans l'ensemble........

l'inscription des différents appareils ne se passe pas toujours très facilement et il est un peu difficile de savoir si l'appareil est vraiment connecté.
les notices explicatives sur internet sont un peu succint quand au déroulement des opérations a réaliser, il est vrai qu'une fois que l'on pigé c'est du bonheur.
La possibilité de faire des scènes quand on la assimilé est géniale.
Un gros défaut est le marquage du clavier de la centrale et du clavier déporté : les chiffres et symboles ne sont pas assez lisible et visible ( l'encre est chère surement ! ) logiciel correct. Je suis tout de même très satisfait de mon achat bien que je ne l'ai pas encore testé en réalité en la mettant en marche. A voir..

tres bonne caméra

tres bonne image bonne autonomie je suis satisfait

Camera

Camera autonome super avec une très bonne définition!

Badge + sirène

Expédition très rapide parfait

Bonne alarme

Système complet avec de nombreux accessoires et scénarios possibles.
Je regrette néanmoins de ne pas avoir de la possibilité de coupler mes volets roulants RTS avec se système et d'être obliger d'installer des télécommandes en filaire, ce qui fait perdre tout l'intérêt d'avoir du RTS.
Peut-être que ça sera possible un jour...

Bon produit

Je suis satisfait de ma camera. Trés bon produit

très satisfait

Livrée en Guyane française, facile à installer, marche parfaitement en wifi, ma maison est une vraie forteresse maintenant.
J’apprécie de pouvoir l'activer avec n'importe quel moyen et aussi de pouvoir désactiver n'importe quel capteur d'un seul clique.

Bonne qualité

Camera de bonne qualité.
J'en ai installé 2 en extérieur côté portail et côté jardin.
Configuration assez facile, en français.
Bonne qualité vidéo de jour et de nuit.
Seul point négatif, si on enregistre en continu la carte SD qui dure 2,5jours ne s'efface pas au fur et à mesure et ça doit être fait manuellement.
(Reste l'option cloud mais coûteuse a l'année pour plusieurs cameras).

P
Pack Easy | SA614
Pierre-Jean D.
Globalement satisfait

Quatre étoiles car : matériel de bonne qualité, à recommander (5*), mais documentation insuffisante (seulement 3*) pour une personne non initiée aux subtilités de l'informatique et de l'électronique. Il faut relire la doc plusieurs fois pour bien s'en imprégner, et parfois interpréter et lire "entre les lignes" pour bien assimiler le montage et la mise en oeuvre. Par exemple, sauf erreur de ma part rien n'explique à quoi servent les puces RFID. On finit par comprendre après s'être gratté la tête. Pour ma part, l'activation de la carte SIM ne s'est pas bien déroulée : il n'est pas indiqué dans la doc reçue le nom du site sur lequel se connecter. Il y a un "blanc" à la place ! Il va falloir que j'y revienne. La documentation provenant d'Afone semble être faite de photocopies de photocopies. Pas très professionnel !
En résumé : bon matériel mais notice incomplète (avec quelques fautes de français). On ne trouve pas forcément les réponses aux questions particulières que l'on se pose, dans la FAQ ni dans les vidéos.
En fait, le montage devrait être réalisé sinon par un professionnel, du moins par une personne habituée au produit. À la prochaine installation, ça ira déjà mieux !
Je vais relire encore une fois pour chercher les réponses aux petits problèmes et aux interrogations qui subsistent.

Facile

Facile à mettre en route avec alarme

Centrale alarme

Centrale daewoo
Installation assez simple, idem pour les capteurs et detecteurs de mouvements et badges.
Dommage que l'intensité des voyants led sur la Centrale ne baisse pas un peu la nuit. Ça eclaire vraiment fort. Le clavier déporté est quand à lui utile et même temps pas d'indication pour savoir si l'alarme est activé ou pas dommage. La sirène avec recharge solaire ne sera exposé que 3 ou 4 heure pas jour la ou je l'est installée à voir à l'usage si ça suffira ou pas. Installation de l'ensemble assez simple et intuitive. Content de cet achat.

Très content

Reçu rapidement et Facile à installer

Contact porte de garage

Bonjour. Le contact fonctionne parfaitement et à bien plus que 1cm d'espacement. Manque peut être une plaque pour facilité la fixation. Par contre pour le boîtier en plastique de commande. il aurait été intéressant qu'il y ait une vis pour ouvrir le boîtier qui semble très fragile.

Pas terrible

La qualité des produit on l’air top mais en fonction c’est pas terrible les caméras solaires ne se recharge pas suffisamment
Et les notifications incessantes des camera ne peuvent pas être désactivé indépendamment des autres notifications

Bonjour
Merci pour votre avis.
Le panneau solaire sur les caméra nécessite d'être correctement orienté et le niveau d'ensoleillement doit être suffisant pour recharger la caméra.
Sur les caméras, vous avez la possibilité d'associer le fonctionnement de la détection de mouvement avec le mode de l'alarme par exemple, ou bien par tranche horaire.

Cdt
Le Service Client

Très content pour l'instant de cette alarme
Difficile à connecter, j'ai du me faire aider

Excellent système autonome.

Je devais équiper une maison de campagne avec un budget limité et je ne souhaitais pas avoir d'abonnement (très couteux au final). La marque Daewoo étant coréenne et le groupe énorme, j'étais plutôt rassuré sur la qualité et le suivi dans le temps. Sans trop savoir comment je devrais installer le système, j'ai pris l'option minimale avec une sirène auto alimentée. Franchement : tout est super bien pensé, du suivi de commande au produit lui-même. Les capteurs sont sans fil et très faciles à poser et appairer. L'information en cas de déclanchement (oubli de ma part une fois ou lors de l'installation) sur le téléphone est super rapide à arriver. Il est aussi possible de déverrouiller ou verrouiller à distance via le WIFI de la maison. Je vais compléter l'installation par des capteurs supplémentaires et peut-être des caméras. Le seul tout petit bémol est que les pictogrammes des touches du boitier ne sont pas très faciles à distinguer, je mettrai probablement un peu de peinture dessus pour les colorer. Le boitier est discret et peut aussi sans problème être placé dans un placard (alimenté sur secteur). La sirène extérieure est assez puissante, attention, lors de son installation : bien mettre une protection auditive (comme c'est conseillé) car c'est limite supportable à 50cm !

Très bon kit mais...

Globalement enchanté par le produit et la qualité du kit cependant il y a un bémol tout de même important à savoir la faiblesse du volume des sirènes que ce soit celle intégrée à la centrale ou bien celle extérieure. Je ne pense pas qu'elles puissent faire fuir de potentiels cambrioleurs et bien qu'habitant dans un lotissement, le niveau de l'alarme extérieure (solaire pour ma part) est à peine audible pour le voisinage (20 mètres de distance de chaque côté). Daewoo ne proposant de sirène à 120 décibels (max autorisé), j'avoue ne pas trop savoir que faire pour pallier à ce souci.
Autre petit bémol, la faiblesse de la notification sur l'application (il faudrait un niveau digne d'une sonnerie).
Autrement, il s'agit là d'un produit qui me semble de bonne facture et le service client est irréprochable. Je vais intégrer une carte sim mais pour l'instant pas testé...
Pour les caméras, c'est bien mais j'aurais préféré des décibels supplémentaires pour les sirènes ...

Je valide mon choix, mais petit bémol

J'ai déjà fait un commentaire, et continue à être satisfaite de mon achat. Cependant, je souhaite apporter certains détails avec un peu plus de temps passés aux commandes. Car par exemple, la caméra se laisse distraire par les ombres de la TV qu'elle photographie, ou bien encore les reflets de l'eau au plafond qui émanent de mon aquarium. J'ai donc plusieurs photos que je dois supprimer chaque jour. Le plus gros bémol, c'est qu'elle se met hors ligne plutôt fréquemment. Et je ne sais pas pourquoi. Il serait judicieux de pouvoir avoir la possibilité à distance via l'appli de la reconnecter. Est-ce tout simplement l'électricité statique avec les poils de mon chat lorsqu'il s'en approche qui fait qu'elle se déconnecte, si non, je ne comprends pas pourquoi. Je compte compléter mon achat le mois prochain, car je ne le trouve pas encore assez garni. Aussi, j'ai eu la réponse à mon précédent message, je vous confirme que les détecteurs aux fenêtres peuvent se décoller, je suis rentrée un soir, et celui qui est normalement sur le cadre de la fenêtre de cuisine était au sol. Par contre, je ne sais pas pour quelle raison, étant donné que la sonnerie n'avait pas retentit. En espérant contribuer à l'amélioration d'un très bel achat.

Produit sûr et efficace

Pack facile à installer. Fonctionnement pratique.

Pack alarme SA627

Très bon rapport qualité/prix. L'alarme fonctionne très bien, très vite installée et très simple à utiliser. Seul bémol le système de fixation des contacteurs de porte qui ne tient pas.

Caméra intérieur

Très bonne qualité d'image et très facile d'installation et d'utilisation

Super produit.

Alarme et accessoires de qualité.
Installation simple, le plus compliqué est de mettre le wi-fi en 2.4G.
Paramétrage rapide.
Mode wi-fi et GSM fonctionne parfaitement.
Capteurs installés à une vingtaine de mètres de l'alarme, et aucun soucis.
Les caméras à une quinzaine de mètres (signal 72%).
Vraiment satisfait.
Personnes au téléphone très sympathique et professionnel.

Bon système

Réception rapide du matériel. petit soucis avec une caméra rapidement réglé en sav. L'assistance technique est disponible.
J ai réussis à associé le matériel domotique qui était sous mon application smartlife sur l'application Daewoo.
Il est dommage de ne pas pas pouvoir se servir des détecteurs pour par exemple allumer une lumière.
Bon matériel.

bon produit

facile a installer , application sur le téléphone est très bien