ASSISTANCE SA501

Avant d'installer un produit assurez vous que :

- Assurez-vous que votre téléphone soit bien connecté sur le Wifi 2.4Ghz de votre box

- Si votre box dispose de 2 Wifi 2.4Ghz et 5Ghz ayant le même nom, désactivez le Wifi 5Ghz le temps de l’installation ( vous pouvez le réactiver par la suite ) ou bien renommez le Wifi 5Ghz pour être sur d’être connecté sur le 2,4Ghz

- Votre mot de passe Wifi ( clé de sécurité ) ne doit pas dépasser 20 caractères SANS CARACTERES SPECIAUX.

- Si votre box dispose d’un VPN ou d’un antivirus ( box de dernière génération ), désactivez les le temps de l’installation

Questions / Réponses