Les commentaires de nos clients.

Retrouvez sur cette page ce que pensent nos clients de nos produits après les avoir installés et utilisés quelques temps.
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Avis négatif pour le moment

Nous avons 2 caméras extérieures dont une avec le panneau solaire.
Celle avec le panneau se décharge beaucoup plus vite que celle sans.
Bien orienté mais actuellement le temps est très gris.. Peut-être est-ce à cause de ça. Nous verrons lors d'un jour de beau temps.
Mais actuellement, je ne peux donner un bon avis :(

Bonjour
Merci pour votre avis. Effectivement, comme tout panneau solaire, il faut un minimum d'ensoleillement et une bonne orientation pour obtenir une recharge de la caméra.

Cdt
Le Service Client

Bonne qualité

Visibilité au top de jour comme de nuit. Prix intéressant et liaison possible avec l'alarme. Détection parfaite à l'intérieur comme à l'extérieur.
Par contre, le temps de cryptage avec l'application laisse un peu à désirer (faute d'une mauvaise connexion Wi-Fi ?)

Très satisfaite

Installation facile, fonctionne très bien et l'application est claire et simple d'utilisation. Prix très compétitif.

Bonne qualité d'image

L'installation a été simple et intuitive. De plus, la caméra possède une bonne qualité d'image et intègre plusieurs fonctionnalités. Très contente de cet achat.
Nb: Je ne peux pas me prononcer sur l'efficacité du panneau solaire au vu de la saison peu ensoleillée

bien mais

boutons trop sensibles , surtout le bouton SOS mes voisins depuis me détestent depuis , du coup j'ai du ouvrir la telecommande pour inhiber le bouton SOS

Bonjour
Comme nous vous avons indiqué par mail il y a quelques jours, vous avez la possibilité d'insérer la télécommande dans une housse pour éviter les appuis malencontreux. Je vous rappelle également que pour se déclencher, le bouton SOS doit être enfoncé pendant 3 secondes et la télécommande doit être dans le rayon d'action de la centrale.

Cdt
Le Service Client

Parfait !

Matériel et accessoires de bonnes qualité et installation aisée et évolutive.
Configuration très complète et simple avec une documentation bien détaillée et toute en français.
Services commercial et technique très réactif.
Je recommande.

Sirene exterieure

Fonctionne bien; niveau sonore un peu faible; batterie de type chinois (grosse pile bleu)

Bonjour
Merci pour votre avis. Pour information, la batterie est un format standard 18650 que vous pouvez retrouver un peu partout.

Cdt
Le Service Client

Clavier

Le fonctionnement du clavier n'est pas le même que celui de l'alarme centrale. Il faut donc raisonner différemment. Exemple : Pour mettre sous alarme la centrale, un simple appui sur ARMEMENT suffit. Pour le clavier, il faut ARMEMENT, code à 4 chiffres, ARMEMENT. C'est dommage. La touche SOS, malgré l'aide du contact@daewoo ne semble pas fonctionner; ou alors c'est encore une information passée sous silence; car globalement, la doc n'est pas assez détaillée et explicative. Ca mériterait un forum de discussion (à minima) pour bien comprendre le fonctionnement global, et en détails.

Parfait

Fonctionne très bien, compatible avec Alexa et très simple à apérer.

L'adhésif est très puissant ce qui évite d'avoir à percer.

Je recommande

Bien mais ...

Alarme correct, de bonne surprise et des moins bonnes.
Dans les bonnes :
- installation assez facile
- controlable via wifi avec le tel
- info du status envoyé par sms si installation carte sim (meme les coupure de courant et les deconnexion internet.
Dans les moins bonnes :
-Alarme interieure trop faible
-Led de fonctionnement sur console trop puissante (vive ruban adhesif)
-bouton telecommande non protégé et tres saillant (appuie intempestif frequent si dans la poche et forcement sur sos !!!)
-installé depuis 2 semaine et déja un des capteur m'indique une batterie faible.

Bref, pas déçu mais je m'attendais à mieux.

Bonjour
Merci pour votre avis constructif.
Concernant la sirène intégrée dans la centrale, sa puissance est de 85-90Db. Elle est prévue, comme indiqué, pour prévenir les occupants de la maison en cas de déclenchement dans le mode Maison et pas vraiment pour alerter le voisinage ( la sirène extérieure est faite pour cela ).
Pour les LED, sauf si la centrale est installée dans une chambre, ce qui est possible, cela ne doit pas poser de problème et votre solution du scotch est effectivement adaptée.
Pour la pile, comme indiqué par mail, il arrive que la languette de protection tombe pendant le transport et effectivement que la pile se vide rapidement. Nous vous avons proposé de prendre à notre charge exceptionnellement le coût de cette pile.
En vous remerciant pour votre avis qui nous permettra a n'en pas douter d'améliorer notre produit.

Cdt
Le Service Client

Bon produit correspondant à mes attentes

Quelques petits soucis pour les scénarios sinon pas trop de difficulté d’installation

Alarme maison

Alarme assez facile à configurer une fois les éléments de caméra fixés.
La caméra à l'intérieur se contrôle bien avec le smartphone.
Il faut tout de même prévoir une modification son installation électrique ( prise élec pour l'alim des caméras) si cela n'est pas prévu dès le départ!
Fait appel à un électricien , c'est mieux!
A voir maintenant dans le temps et surtout si je rajoute des caméra ou détecteur en plus.

TOP Alarme

Alarme installée depuis plusieurs mois déjà.
Fonctionne très bien, simple d’installation et mise en marche.
Prix plus que correct
Nous sommes des clients et utilisateurs satisfaits.
PS: Service après vente au Top, rapide efficace et très professionnel.

Super camera

Bonjour je voudrais dire que cela a pas était de la tarte pour la connecter du a ma live box que j'ai du faire un reset et pour info qui n'est notifié nul part la caméra ep501 comme les as autre je suppose na pas la fonction pour flouter le voisinage et cela et pas top ,la loi exige de flouter le voisinage c'est pour cela que je suis embarrassé .je suis satisfait mais cette situation me laisse perplexe.

Pack alarme avec détecteur animal

Depuis le déballage et la mise en service tout et claire et rapide bonne interface sur le téléphone je pense acheté d autre appareil par la suite très satisfait à voir à l utilisation

P
Pack de 4 détecteurs d'ouvertures WDS501
Philippe D.
Très bien

produit conforme pour compléter mon alarme actuelle.
Activation simple et efficace.
Livraison rapide.

Simple et efficace

Très facile d’utilisation et application intuitive.
Proposition de 2 améliorations : réglage de la sensibilité du capteur infrarouge et géolocalisation pour mise en marche et arrêt automatique.
Je recommande.

Très satisfait du pack !

Très bon rapport qualité prix ! Facile d'installation depuis l'application qui est très intuitive !
Caméra de très bonne qualité !

En prime, un service client très réactif !

Distributeur de croquettes

Je suis ravi de mon achat il ne prend pas trop de place le micro et la caméra son un sacrer plus . Le seul point négatif c est que la batterie n est pas incluse et impossible à trouver sur le site en accessoires.

Fonctionne comme attendu

Installation sans souci, et tout à l'air de bien fonctionner depuis...

Très bon produit !!

Facile d'installation et de connexion avec l'appli
Je recommande cet interrupteur robuste et design

P
Pack de 5 prises connectées SP501F
PEREZ
Bonne prises

S'integrent tres bien dans le système d'alarme. Fonctionnent parfaitement.
Deux points un peu décevants : ne conservent pas le dernier état après une coupure de courant, manuel très incomplet, il est impossible de savoir à quoi correspondent certains paramètres de programmation (cf image)

Sirène intérieure

Remplie parfaitement son rôle, installation des plus facile (penser simplement à ne pas avoir désactivé les sirènes sans fil dans les paramètres de l'application au risque de se demander pourquoi ça ne fonctionne pas :D )

achat en black friday

je disposais de deux camera (nouvelle version) j en avais besoin de quatre autre
en allant sur le site je profite d'une promo et je reçois quatre camera ancienne génération dont une qui ne fonctionne pas, donc un peut déçu car a ce jour malgré une assistance efficace je n ai aucun retour depuis une semaine.
a part le problème de version gênante dans l'utilisation, je considère ce produit assez bon et facile d'utilisation.
cordialement.

Accessoire très utile

L'installation est aisée.
Cet accessoire à priori fonctionne parfaitement bien, j'ai en effet effectué quelques essais qui ont été concluants.
J'espère ne jamais avoir à le vérifier réellement :)